公开课程名称:
从专业/技术人才走向管理
培训对象：企业各级管理人员，特别是原来从事技术、研发、项目管理、财务等专业工作现在或即将从事管理的人员
培训方式：讲授、启发、互动、讨论课堂练习等多种方式
所属类别：客户服务培训 经理人培训
开课时间：2008年9月
课时长短：一天
培训地点：北京市 交通大学
红果园宾馆
培训投资：人民币1280元/位
培训顾问（Training Adviser）: 陈先生、况小姐
MSN：bsjy2008@hotmail.com ( 在线咨询 早8：30—晚17：30 )
电子邮件: training66@263.net
销售管理培训公开课咨询电话: 010-62126788、 62111758
培训目标（Format&Key Benefits）:
通过本培训，学员将掌握：
1、了解技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换
2 、明确技术经理必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化
3 、掌握技术经理必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化
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课程大纲（Program Content ） |
课程大纲（Program Content ）
第一单元：技术人才的管理者角色认知
对管理的基本认知
管理的基本概念
管理者所处的位置
技术经理的作用及责任
技术人员与管理人员的不同特质
不同管理层所需要的相关管理技能
管理者的自律准则
第二单元：技术人才的培养领导力
什么是领导力？
领导力的4个层次
管理与领导的比较
情景领导的四种模式
领导风格对比
工作管理
能力
第三单元：技术人才的计划与执行
计划
计划的重要意义
制定计划的程序和要领
技术经理拟订行动计划
业务时间的效率管理
执行
计划执行前的问题预测
分析引发问题的原因
预防可能原因的发生
设立问题发生时的对策
建立备选方案
第四单元：技术人才如何指示与协调
指示
技术经理理想的指示方式
指示时应考虑的事项
提升部属接受指示的意愿
技术经理如何下达指示
协调 什么是控制/协调？
控制不及和过分导致的问题工作控制的Check Points 业务协调的方法
有效协调沟通的7大步骤
领导下属能力
第五单元：技术人才如何培养下属与激励
技术经理培养下属的常用方式
技术经理培训下属的原则
好教练的特性
辅导绩效不佳下属的流程
有效教导十步法
技术经理激励下属的方法
六：技术人才如何建立高效团队
团队的构成要素
技术经理管理团队效率
有效处理人际关系
人际冲突处理
建立良好人际关系
课程报名：
1、可网上报名，也可填妥报名表，传真报名。咨询请电：010-62111758、62126788。
2、传真报名表及汇款凭证后，开课前一个星期您会收到确认函，包括会场地址、地图和时间安排
3、收到报名表后,北京市四环以内客户,我们将派专人携带发票上门取款.其它及外地的客户，请将培训费汇到我公司帐户
公司名称：北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
帐 号：9001201050887-32
开户银行：北京银行双秀支行
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