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论web项目小组的成员该如何组成（二）

　　这两个角色很特别，质量小组的组成人员包含项目小组的一部分人员，但又拥有自己的不属于项目小组的专门人员。也就是说质量小组的成员和项目小组的成员只能是一个交集而彼此之间没有包含关系。而法律顾问的角色主要是针对第一节说的以赢利为目标而产生的项目小组。因为这种情况下一般和客户的交流、谈判以及协议会贯穿项目的始终，所以专门请一个法律顾问或者直接用公司的，可以减少项目进行中出现风险以及麻烦的可能。

1、质量小组：小组的责任当然是发现在开发中所出现的技术问题和错误，及时的向项目小组报告情况，并督使项目小组相关的开发人员解决被发现的问题。质量小组的人员的组成，当然首先会是开发小组中的全部技术人员。除此以外可以邀请公司里其他非项目小组的同事以及一些热心的网友加入发现问题的队伍。根据我个人的经验，一般web站点的质量测试有以下4个过程：

A、白盒测试：就是网站项目的开发人员自己在平时的开发中，或者是在一个小模块开发完成后。测试自己的所开发模块的过程。其测试内容主要是自己原代码的完整性和规范性，自己开发的模块流程是否清晰、逻辑正确等等。

B、黑盒测试：由开发小组的人员互相交换或者在空闲时间干脆请公司里非开发项目小组的同事来帮助测试各个模块。重要的内容是：检查各个模块的连接是否紧密，各个超级连接是否正确，在安装有interdev等开发软件的计算机上面是否有js报错，表单区域中的文本筐等和用户交互的部分是否有长度的限制？是否有超文本语言的过滤？是否有非法字符的验证？在用户填写相关信息出错的时候，程序是否有相关的处理等
等。

C、用户测试：主要是邀请本网站的热心网友以用户的角色来测试网站的功能。其内容主要是：评价每个模块的风格和网站的总体的风格是否冲突？页面安排是否舒适？各种连接所放的位置是否舒适等等。

D、负载测试：当网站看来可以很好的工作了，就可以开始负载测试的阶段。项目小组这个时候应该在公司和客户的帮助下，安排尽量多的用户登陆开发基本完成的站点，使站点尽可能的承受长时间和高强度的测试。这个时候往往会发现相当多的问题（特别是以程序为主的WEB站点）。比如程序运行时服务器出现内存溢出？CUP资源占用瞬间涨满？两个用户在数据库中查询同一数据时造成冲突？一些查询过程时间过长？甚至是一些客户端脚本与浏览器版本不兼容（这个毛病曾经让EWAN整整熬了一个通宵等等。

在质量小组每完成一步测试的时候，都要详细的写好测试结果，测试环境以及问题描述的报告直接交给项目经理，再由项目经理了解大概情况分发给问题相关的开发人员并监督其解决问题。测试过程完成后当然是。。。开香宾庆祝网站发布啦！！

2、法律顾问：

　　法律顾问的角色是项目规范化和法律有效化的有力保证。在与客户坚定项目协议或者是合同的时候，国内很有一些公司都没有规范的条款而是按照仅有经济经验来进行的。所以常常造成项目过后这样那样的问题，甚至是官司不断。可见法律顾问角色的重要性。法律的问题ewan也不太懂，为此特别请教了客户服务部的同事们(ewan的公司就没有法律顾问的角色。呵呵）。总结了一下，网站开发小组在与客户间的承包对话中可能涉及的条款有以下一些，供大家参考： 相关法律：《知识产权法》、《合同法》、《广告法》、还有关于企业间竞争的法律。

详细条款：

A、达成“完成”的一致概念：
　　 和客户首先要在什么是“项目完成”上达成一致。一般是把工作记录或者需求文档作为协议的一部分。

B、修改规范的过程：
　　 在项目的进行中，项目的规范中肯定会不断加入新的概念，一般来说这些新加入的概念应该累积到原始规定的工作完成为止。根据实际的情况和客户协商并给予修改。（阿捷以前的文章在这个环节讲的很清楚。）

C、站点提交方式：
　　 站点完成后项目小组是把站点安装在客户的服务器上面还是开发者的服务器上面？还是用其他方式交给客户。

D、开发过程中谁提供东西：
　　 为了避免以后的麻烦，在开发前就应该明确规定，谁提供艺术的那一个部分？谁来撰写文稿？谁来提供参加负载测试过程的用户？如果客户不在给定的时限内提供答应了的东西将怎么办？

F、费用和付款：
　　 项目有无与预付款项吗？有进度奖金吗？现金可以贴现吗？超出的花费可以补偿吗？

G、项目延迟的后果：
　　 如果站点没有按时完工，将会发什么？是否有损失？将会引发其他的特别事件吗？以及如何计算延迟损失？

H、税务问题：
　　 此类项目适用于那种税率？项目款项中的税应该那一方付？等等

I、产权归属：
　　 谁拥有最终的产品？如果是客户拥有，那么什么时候才算“拥有”？注意这个是非常重要的。

K、关于机密问题：
　 有时候因为客户的特殊性（如财务公司），在开发过程中开发人员会接触到客户公司的详细内部信息比如财务数据等等，这个时候需要签署一分不公开协议。

L、授权：
　　 客户会拥有站点所有的原代码吗？客户以后有权修改站点的原代码吗？

M、意外终止的解决：
　　 如果在项目进行中某一方因为什么原因而中断了工作，那将怎么办？谁来赔偿？赔偿多少？如何计算？

N、责任的承担：
　　 如果有人在站点发布后状告站点的某一篇文章侵犯了他的版权，那么责任有谁来承担？谁来赔偿？

O、开发地位的说明：
　　 当网站开发成功，客户发布给大众的时候，是否说明你在开发中所起的作用和角色等等。

　　总之，在项目开发中项目小组和项目经理的确定最根本的目的是使项目按时、保量的、低风险、低成本的得以完成。以上是我的一些关于项目小组组成的拙见，还有很多不够完善的地方，恳请各位有项目管理经验的朋友多多指点交流。