案例名称：广东汇昌公司信息化管理解决方案

未导入系统前的企业状况：

广东省汇昌综合贸易有限公司是专门从事设计、生产、销售“浪比时 ”休闲服装的公司，公司领导以跨世纪的目光和崭新的服装科技为强大的技术支持，在不断强化品牌的基础上，实施“独特风格，连锁专卖，领导市场”的经营战略，并一直按ISO-9000质量保证管理体系的标准进行管理。

公司在近几年的市场运作中，依靠产品质量和新颖的款式在用户中树立了很好的口碑，培养了较好的营销渠道和客户群体。但是，在新的市场竞争中，传统的软件商务运作模式已经成为企业进一步发展的瓶颈，主要表现在以下方面：

1．公司采集的销售数据均是由各地分公司、专卖店从电话或传真给总部的记录统计，公司的各种数据流转不畅通，客户的需求信息不能快速响应，缺乏科学系统的数据分析。

2．基于市场竞争的需要，公司须针对性的进行产品促销和调价，每个店铺均有一套自己的零售价和历史调价记录。

3．仓库的所有出入单据均需带零售价。（包括内部之间的调拨单、退货单）

4．为配合统计和盘点数据核实，希望能得到每个店铺每一天的进货数量及金额、退货数量及金额、销售数量及实收金额、正品折扣金额、赠品折扣金额的报表。

5．由于配货部的工作需要，希望能更完善提供一些配货功能。具体能详细到每一个货号的在每个位置里的进销退存的情况。

6．希望按照公司一向的习惯及作风制定工作单据格式。

7．半成品的购销合成处理，由开始的订货合同，再自动统计布料的订购、付款、仓存情况。

8. 需对产品生产过程的具体进行分析统计，包括它的发外加工的物料、标准用量、发料、实耗料、实际进仓及净成本的统计。

EOL系统的解决方法：

从2000年10月份实达恒信对汇昌进行系统调研开始，经历了系统调研、系统设计、系统开发、数据准备、系统实施若干个环节，最后形成的整个系统在如下几个方面解决了汇昌存在的现实问题：

1、销售数据的采集与处理

销售数据的采集与统计三种方式：
（1）第一次录入，通过电话或传真得知，输入电脑进行统计。第一次确认记录销售数据，库存记录未经审核的数据。但只有经过第二次审核时，库存数据才被真实数据更改。
（2）销售现场采用简单的条码采集设备，销售数据传给办事处，办事处再以Internet方式传给总部更新库存。
（3）现场有电脑连接Internet，销售数据实时采集，每天商场结帐后将数据传给总部。

2、价格管理
每个店铺均有一套自己的零售价格及历史调价记录。另一方面，系统对定价的权限和级别有着既严格又灵活的方法，按照销量范围设定业务员定价的级别，在销售业务当中当销量大小在业务员的级别范围内，则该业务员被赋予定价的权力，但所定的价格也不得超过一个额定范围。

通过对某一商品在不同时间段、销售地点的销售情况统计分析，通过对某一商品的产销比的分析、畅销商品排行榜等一系列统计数据的分析判断，可以为企业根据不同情况灵活制订合理的打折政策提供帮助。

3、仓库出入单据均有零售价格（包括内部调拨单、退货单） 由于每个分店均有自己的零售价格，在系统中可以实现其功能。 对分公司间的调拨，公司一般可能存在三种情形，第一种：不涉及金额，只是仓库之间的移仓，存货所有权的简单转移；第二种地区之间以内部价进行调拨，主要考虑发生了仓储和运输费用；第三种则是地区之间以销售价进行调拨，需开据销售发货单和进货单。

另外，若设立销售总公司，则上面第三种情形中的所有要货单和调拨单，由销售总公司确认，并进行分公司之间的协调，否则则由分公司之间自行协调和双向确认，系统自动与正常的客户销售进行区分。

4、店铺数据报表
由于所有单据均有数量和金额，在系统中可以实现其功能。

5、配货处理
根据配货中心的物流规程设计了入库、出库、出入库信息及总库存查询统计、网络通讯管理、代码管理及系统管理等模块。其中出入库两个模块包含了散件或整箱出入库功能，可由手工录入商品号或箱号，也可以扫描箱条码直接录入整箱商品信息，商品号或箱条形码均通过代码反映出商品的属性信息，判读十分方便。在查询统计模块中通过精确或模糊查询可生成各类统计报表及历史数据。数据通讯模块可完成由调配中心至工厂、营销中心、各办事处、专卖店等多个层面上的双、多向数据传输与接收，在局域网或广域网均可实现
。
6、公司习惯的单据格式
系统提供了大量美观、大方的各种数据报表和柱、线、饼统计图，直观地显示企业的运营数据，并且可以自由定制需要的数据报表和统计图，满足公司实际和业务发展的要求。

7、半成品的购销合成处理
半成品（如布料）可以作为商品处理，统计到进销存中。

效果评价：

今年3月份系统正式获得验收，经过半年多的运行，用户对系统作出了如下评价：

1、从总体上看，该系统完全满足了用户的业务需要，涉及的范围包括：销售、采购、财务应收付款以及仓库库存等，应用的部门有财务部、销售部、供应部、物流配送部、总经办、仓库等，用户数在15个以上。

2、工作流可自由配置，是EOL系统设计得比较优秀的地方，由于它的灵活性能够使得企业的业务流程按需求进行调整。

3、系统的安全性方面是企业非常重视的地方，公司希望每组业务人员只能够在自己的业务范围内查看数据，EOL能够很好的实现这种数据隔离。

4、用户涉及应用EOL软件的员工有数十人，EOL的易用性也是企业认为的很好优点，因为通过配置，每个人登录系统后仅有自己所需的功能菜单，显得非常简单。系统提供的“我的工作台”也给每个使用者的工作带来指引和帮助。

5、EOL系统还有许多优点，但值得一提的是实达恒信提供的开发、实施服务，EOL在很大程度上满足了用户的业务管理需要，但同时用户也有自己个性化的东西，如：业务人员奖金计算，这些在系统里是没有的，通过在实施人员在EOL基础的开发，用户获得了需要的系统。

与实达恒信合作，使用EOL系统全面管理业务，用户达到了预期的目标，总体是非常满意的。